此次视察，主要解决济南店存在的三方面问题：一、运营方面，由副总经理陈金舟亲自坐镇，着重解决维修成本工期控制、运营流程、运营团队建设、技术支持等方面的问题。二、客户满意度方面，由李豪远牵头，和陈总、王总、白总一道，重点解决客户接待、跟踪、回访的问题，建立客户回访档案及跟踪，主动邀约客户到店，目前要以增加客户到店车辆为主要目标，田总指出：只有自身做到细致入微，客户才能真正到店。 三、店面形象方面，自去年11月份以来，济南店业绩稳步提升，店面形象改造升级迫在眉睫，良好的店面形象和消费环境直接影响到客户的满意度，近段时间内，济南店店面形象的改造会落到实处。

    　无论是对于团队建设问题还是解决其他业务问题，是急症就用西医的手段对症下药，但是同时千万要注意产生问题的真正根源在哪里，还要用中医的思路滋阴壮阳、进行稳健调理，在济南店团队建设上，老田指出用“中西医结合”的方针，以王总等核心高层既要用中医调理的指导思想带领团队，以白总等营销精英为西医的“消炎、止痛”快速直接解决问题。“对症下药”才能标本兼治。

    　20日晚，山东济南店《国学大学堂》正式启动，老田在会上做了热情洋溢的讲话。学习国学的热潮在齐鲁之地悄然掀起。